Содержание 22 Java

Java

Установка Java

Настройки Java и браузера

Сообщения и ошибки Java



    Java

  1. Что такое технология Java?

    Java представляет собой язык программирования и платформу вычислений, которая была впервые выпущена Sun Microsystems в 1995 г. Многие сайты и приложения работают на Java.

  2. Можно ли загрузить Java бесплатно?

    Да, Java можно загрузить бесплатно c официального сайта разработчика.

  3. Кто является разработчиком Java?

    Компания Oracle.

  4. Почему Java постоянно обновляется?

    Каждая новая версия Java содержит важные улучшения, которые повышают производительность, стабильность и безопасность приложений Java, запускаемых на вашем компьютере.

  5. Как избежать постоянных обновлений Java и связанных с ними новых настроек?

    К сожалению, избежать обновлений и новых настроек нельзя. Разработчики веб-браузеров и Java, усложняя настройки, повышают безопасность вашего программного обеспечения. Вы можете рассмотреть возможность перехода на другую систему — Альфа-Бизнес Онлайн, где не используется технология Java.

  6. Где можно почитать о Java подробнее?

    На соответствующей странице разработчика Java.


    Установка Java

  1. Проверьте версию Java.

    Проверку можно пройти на сайте разработчика Java или посмотреть в настройках Java на своем компьютере. У вас должна быть установлена последняя версия, иначе браузеры могут заблокировать Java.

  2. Найдите все старые версии Java и удалите их.

    3. Инструкцию по удалению старых версий Java вы можете найти на сайте разработчика.

  3. Временно отключите межсетевой экран или клиенты антивируса

    Активный межсетевой экран или антивирусные программы могут помешать корректной установке Java. Не забудьте снова включить межсетевой экран или антивирусную программу после успешного завершения установки Java.

  4. Установите Java в автономном режиме.

    1. Чтобы установить Java, откройте сайт java.com и скачайте новую версию. Рекомендуем выбрать установку в автономном режиме. Также рекомендуем выбирать «Windows В автономном режиме (32-разрядная версия)», независимо от разрядности вашей операционной системы, так как система Альфа-клиент On-line корректно работает только в 32-битном браузере.
    2. Откроется диалоговое окно «File Download» («Загрузка файла»), где вам будет предложено выполнить или сохранить загружаемый файл. Нажмите кнопку «Save» («Сохранить») для скачивания файла на локальный диск. Сохраните файл в удобном местоположении на компьютере (например, на рабочем столе).
    3. Закройте все приложения (в том числе браузер).
    4. Чтобы запустить процесс установки, дважды щелкните мышкой на сохраненном файле.

      5. Подробнее об установке Java вы можете прочитать на сайте разработчика: Как можно скачать и установить Java в автономном режиме для компьютера под управлением Windows?

  5. Настройте Java и браузер.

    Настройки Java и браузера

  1. Проверьте, какая версия Java у вас установлена.

    Проверку можно пройти на сайте разработчика Java или посмотреть в настройках Java на своем компьютере. У вас должна быть установлена последняя версия, иначе браузеры могут заблокировать Java.

      Чтобы посмотреть версию Java на своем компьютере:
    1. Откройте панель управления компьютером, найдите панель управления «Java», запустите ее двойным щелчком левой клавиши мыши:

    2. На закладке «General» нажмите кнопку «About…»:

    3. И посмотрите версию:

  2. Проверьте, что модуль Java разрешен в панели управления Java.

  3. Проверьте, что параметры уровня безопасности в панели управления Java не мешают работе приложению.

  4. Добавьте сайт системы Альфа-клиент On-line в исключения.

      Чтобы добавить сайт системы Альфа-клиент On-line в исключения Java:

    1. Откройте панель управления компьютером, найдите панель управления «Java», запустите ее двойным щелчком левой клавиши мыши:

    2. На закладке «Sequrity» нажмите кнопку «Edit Site List»:

    3. Далее нажмите кнопку «Add...»:

    4. Введите адрес сайта: https://ibank.alfabank.ru и нажмите кнопку «OK».

    Также вы можете ознакомиться с инструкцией на сайте разработчика Java.

  5. Проверьте настройки Java на закладке «Дополнительно» («Advanced»).

      Чтобы проверить настройки Java на закладке «Дополнительно» («Advanced»):

    1. Откройте панель управления компьютером, найдите панель управления «Java», запустите ее двойным щелчком левой клавиши мыши:

    2. На закладке «Advanced» проверьте раздел «Perfom signed code certificate revocation checks»:

      У вас должно быть выбрано: «Do not check...»

  6. Проверьте, не заблокированы ли у вас всплывающие окна.

    Перед запуском содержимого Java в браузере отображается запрос на разрешение запуска. Это сделано разработчиками Java для того, чтобы вы могли принять решение, запускать апплет Java в браузере или нет. Если у вас заблокированы всплывающие окна, то по умолчанию считается, что в окне сообщения безопасности вы ответели: «Нет, не запускать апплет Java».

      Чтобы проверить, не заблокированы ли у вас в браузере Internet Explorer всплывающие окна, выполните следующие действия:
    1. Закройте все окна браузера Internet Explorer.
    2. Откройте панель управления и найдите «Свойства обозревателя» (Internet Options) или «Свойства браузера».
    3. На закладке «Общие» нажмите кнопку «Параметры» возле раздела «Вкладки» (в новых версиях браузера Internet Explorer нужно нажать на кнопку «Вкладки»):

    4. Проверьте, что всплывающее окно открывается у вас всегда в новом окне:

    5. Нажмите ОК», перейдите на закладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Другой»:

    6. Найдите раздел «Разное»:

    7. Установите «Блокирование всплывающих окон» — «Отключить». Нажмите «ОК» и перейдите на закладку «Конфиденциальность»:

    8. Снимите галочку около «Включить блокирование всплывающих окон», нажмите кнопку «Применить».

  7. Проверьте, что в браузере включен подключаемый модуль Java

  8. Очистите кэш-памяти Java.

      9. Чтобы очистить кэш-памяти Java:

    1. Откройте панель управления компьютером, найдите панель управления «Java», запустите ее двойным щелчком левой клавиши мыши:

    2. На закладке «General» нажмите кнопку «Settings...»:

    3. Далее нажмите кнопку «Delete Files...»:

    Также вы можете воспользоваться инструкцией на сайте разработчика Java.

  9. Очистите кэш браузера и перезапустите его.

    Сообщения и ошибки Java

  1. Если Java просит обновить версию...

    Рекомендуем вам удалить старые версии Java, установить новую в автономном режиме и корректно настроить Java и браузер. Следуйте, пожалуйста, нашим рекомендациям.

  2. Если у вас возникают сообщения безопасности системы...

    Перед запуском содержимого Java в браузере отображается запрос на разрешение запуска. Это сделано разработчиками Java для того, чтобы вы могли принять решение, запускать апплет Java в браузере или нет. Если у вас заблокированы всплывающие окна, то по умолчанию считается, что в окне сообщения безопасности вы ответели: Нет, не запускать апплет Java.

      Для корректной работы системы Альфа-клиент On-line вы должны разрешить запуск содержимого Java. В зависимости от версии Java сообщения безопасности могут меняться.

    • Рекомендуем нажать на кнопку «Continue» в следующем окне:

    • При подписании документов может появиться следующее окно:

      Рекомендуем поставить галочку возле «Do not show this again for this app and web site» и нажать кнопку «Allow».

    Будьте внимательны, информация касается только запуска апплета Java на сайте системы Альфа-клиент On-line. На подозрительных сайтах рекомендуем вам блокировать выполнение Java.

  3. Если не появляются сообщения безопасности и возникает «Ошибка IBS…»

    1. Проверьте, не заблокированы ли у вас всплывающие окна (Как проверить, не заблокированы ли у вас всплывающие окна).
    2. Проверьте, какая версия Java, если старая — обновите ее (Как посмотреть версию Java и Как установить Java ).
    3. Удалите кэш в Java (Как удалить кэш в Java ).

  4. Если у вас возникает ошибка «Failed to validate certificate, The application will not be executed».

    Проверьте настройки Java на закладке «Дополнительно» (Advanced) (Как проверить настройки Java на закладке «Дополнительно» (Advanced)).

  5. Если у вас возникает ошибка «Ошибка при работе с апплетом защиты. Обратитесь в службу технической поддержки».

      Сообщение «Ошибка при работе с апплетом защиты. Обратитесь в службу технической поддержки» может возникать в ряде случаев, поэтому рекомендуем выполнить поэтапную проверку:
    1. Проверьте версию Java. Если Java устарела, корректно установите новую версию, пользуясь нашими рекомендациями.
    2. Проверьте, не заблокированы ли у вас всплывающие окна.. Перед запуском содержимого Java в браузере отображается запрос на разрешение запуска. Это сделано разработчиками Java для того, чтобы вы могли принять решение, запускать апплет Java в браузере или нет. Если у вас заблокированы всплывающие окна, то по умолчанию считается, что в окне сообщения безопасности вы ответели: «Нет, не запускать апплет Java».
    3. Очистите кэш-памяти Java и браузера, подтвердите в сообщениях безопаcности (подробнее об сообщения см. в разделе «Если у вас возникают сообщения безопасности системы...»), что содержимое Java можно запускать на сайте системы Альфа-Клиент On-line.
    4. Если ничего не помогает, то посмотрите, пожалуйста, «Основные советы по устранению неполадок, возникающих при использовании Java» на сайте разработчика Java».

  6. Если вы нажимаете на кнопку «Импортировать»/«Подписать»/«Обзор», но ничего не происходит...

      Это означает, что Java у вас на компьютере не работает. Это может случиться, если:
    1. У вас не установлена Java или устарела. Решение: проверьте версию Java. Если Java не установлена или устарела, корректно установите новую версию, пользуясь нашими рекомендациями.
    2. Если у вас Java последней версии, то проверьте, пожалуйста, настройки Java и браузера.
    3. Убедитесь, что в сообщениях безопасности вы не запрещали Java. Для этого очистите кэш-памяти Java и браузера, подтвердите в сообщениях безопаcности (подробнее об сообщения см. в разделе «Если у вас возникают сообщения безопасности системы...»), что содержимое Java можно запускать на сайте системы Альфа-Клиент On-line.
    4. Если ничего не помогает, то посмотрите, пожалуйста, «Основные советы по устранению неполадок, возникающих при использовании Java» на сайте разработчика Java».

  7. Если вам не помогают наши рекомендации по установке и настройке Java...

    1. Проверьте параметры антивирусных программ и межсетевого экрана, связанных с Java

      Пользователи с помощью приложений для антивирусной безопасности и параметров межсетевого экрана должны проверить наличие областей для настройки подключаемых модулей java, а также возможности добавления доверенных сайтов.

    2. Проверьте правильность настроек прокси-сервера.


    Содержание